容声冰箱的质量和售后怎么样
质量很好，售后完善
容声冰箱是国内冰箱业的老牌子了，一直是我国冰箱行业的标杆一直引导着我国冰箱业技术的不断升级，坚持着高效节能的理念，容声冰箱在回访的客户中有的客户已经使用了三十年的冰箱还在正常工作中，在质量方面完全可以放心购买和实用，现在也配备了完善的销售和售后体系，为客户提供了完善到位的服务，保证每一位消费者的权益
容声冰箱售后服务电话
1、容声冰箱全国统一售后服务热线：400-809-9999
这是官方认证的24小时客服电话，无论冰箱出现不制冷、噪音大、漏水等问题，或需要安装、维修、退换货服务，都可以直接拨打，建议保存到手机通讯录，方便随时联系。
2、服务时间与范围
容声售后全年无休，覆盖全国所有省市，拨打后根据语音提示选择所在地区，客服会安排就近网点工程师联系。非人为损坏且在保修期内，上门检测和维修免费（需出示购买凭证）。
3、注意事项
警惕虚假电话：网上有些“400”开头的山寨号码，务必以官方渠道为准。
提前准备信息：报修时需提供冰箱型号（机身标签上有）、购买日期及具体故障描述，方便快速处理。
保修政策：整机通常保修1年，主要部件（如压缩机）保修3年，超期需付费维修。
4、其他官方渠道
微信公众号：搜索“容声冰箱”并关注，在线客服可解答常见问题或预约服务。
官网入口：进入容声官网（www.ronshen.com），点击“服务支持”-“报装报修”填写信息。
5、紧急情况处理
若冰箱突然不工作，先检查电源插头是否松动、温控设置是否正确，若漏电或有焦味，立即断电并联系售后，切勿自行拆机！
小贴士：维修后记得索要维修单并盖章，方便后续维权；定期清理冰箱背部散热孔，能延长使用寿命哦~
相关问题解答
1、容声冰箱质量靠谱吗？用久了会不会容易坏？
我查了最近几年的用户反馈，容声冰箱整体口碑还不错，尤其是中低端机型性价比很高，像BCD-xxx这类经典型号，很多家庭用了五六年都没大问题，不过也有少数人反映门封条老化、噪音变大的情况，但属于冰箱通病，不算大硬伤，如果预算够，建议选它家带“养鲜”技术的款，保鲜效果确实能打！
2、容声售后是不是24小时服务？报修多久能上门？
官方客服说是24小时接单，但实际响应要看地区！一线城市基本当天能联系你，偏远点可能隔天，我朋友上个月报修冷藏室不制冷，上午打电话，下午师傅就来了，换了温控器没收钱（还在保修期），急用的话建议直接打400-809-9999，比在线申请快！
3、容声冰箱保修期多久？哪些情况要自费修？
整机一般保1年，压缩机保3年（以发票日期为准），但人为损坏不赔哦！比如自己搬运输磕碰、电源接错烧主板，或者除冰时捅破管路…这些都得掏钱，对了，延保服务挺划算的，加200多能多保2年，适合打算长期用的家庭。
4、售后电话打不通怎么办？有其他渠道吗？
除了400电话，试试微信搜“容声服务”公众号，里面能在线报修+查进度，要是遇到踢皮球，直接上容声官网找“服务支持”-“投诉建议”，填完表会有专人回访，还有个小技巧：微博@容声官方账号，有时候客服回复比电话还快！（亲测有效）
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评论列表（3条）
我是睦研号的签约作者“雨霜”
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